Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

Аватара пользователя
ZOOshans
Администратор
Сообщения: 894
Откуда: г. Минск и Минский р-н
Контактная информация:

Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

15 янв 2018, 15:26

Уважаемые пользователи форума!

В этой теме вы можете поделится своими идеями и предложениями по улучшению работы организации.
"ЗООшанс"
Благотворительное объединение помощи бездомным животным

no avatar
Ashatan
Член Правления
Член Правления
Сообщения: 11624

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

27 янв 2018, 00:46

не согласна с 10-ти дневным сроком передачи актов приема-передачи животного. Т.к только испытательный срок 2 недели

Аватара пользователя
shiko
Член Правления
Член Правления
Сообщения: 8596

Re: нововведения по документам

27 янв 2018, 00:53

Ashatan писал(а): не согласна с 10-ти дневным сроком передачи актов приема-передачи животного. Т.к только испытательный срок 2 недели
Наташа, где такой срок прописан? Каждый куратор сам, зная поведенческие нюансы животного, волен давать любой срок для испытательного.
НО, соглашусь...Сама не люблю передавать акт, если не убеждена в том, что животное действительно в счастье. Руководствуюсь тем, что не хочу добавлять работы людям, которые занимаются документами. Бывают возвраты и после, но очень редкие.

no avatar
Ashatan
Член Правления
Член Правления
Сообщения: 11624

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

27 янв 2018, 08:49

Слушайте...а хороший вопрос...ну как-то 2 недели и 2 недели...и на выставках так всегда говорили....не знаю я откуда;))

Аватара пользователя
salgir
Председатель Правления
Председатель Правления
Сообщения: 14041

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

28 янв 2018, 11:11

Акты можно сдать и через месяц, но не позже января следующего года. В конце концов, иногда возвращают животных и через год - не застрахуешься. Просто при возврате надо предупредить человека, занимающегося документами, чтобы сделал отметку и изъял акт.
Испытательный срок нигде не прописан, т.к. совершенно индивидуален. Остается на усмотрение передержки или куратора. Но акт подписывается при передаче животного!!! Поэтому должен передаваться вовремя.
“Человек культурен настолько, насколько он способен понять кошку” Бернард Шоу
Если ты носишься как пчела, пашешь как лошадь, устаешь как собака - сходи к ветеринару. Возможно, ты - осел.

no avatar
Vikaleta
Активный помощник
Активный помощник
Сообщения: 15539

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

01 фев 2018, 18:46

Алгоритм действий по документообороту договоров/актов:

1) Кураторы/временные держатели передают договоры/акты В ТЕЧЕНИЕ 10 дней с даты подписания документа, но НЕ ПОЗДНЕЕ 5 числа месяца, следующего за отчетным, т.е. за январь – до 6 февраля, за февраль – до 6 марта и т.д.:
• При отправке почтовой корреспонденцией:
220030, г. Минск, ул. Интернациональная, 23, СЗАО «Евротарэкс» (ОБЯЗАТЕЛЬНО делать пометку - ЗШ).
В этом случае необходимо отправить уведомление об отправке документов и реестр на эл.адрес: secretary_eurotarex@mail.ru;
Для недопущения утери писем при пересылке настоятельно рекомендуем отправлять заказной почтой.
• При передаче нарочным:
Г.Минск, ул.Интернациональная, 23 (вход в здание «Музей кота»), 2й этаж, офис «Евротарэкс», контактное лицо – Ольга, телефон: 327-57-72 (гор.) , (мобильный сообщим позже).

ВАЖНО:
1.1. Указанный адрес для передачи документов – офис компании, ничего общего с «Музеем кота» и ЗООшанс не имеющей. )
1.2. Контактное лицо – секретарь нашей компании далека от волонтерской деятельности.))
Прошу учитывать оба факта и придерживаться правил поведения в любом офисе = общественном месте. )

1.3. Время работы офиса: с 9 до 18 по будним дням (секретарь до 17.30), часто в офисе кто-то остается после работы на час-другой-третий. (уточнять у меня или Ольги)

1.4 . Функциональные обязанности Ольги: 1) принять документы по реестру –списку, подтверждающему факт передачи документов от куратора исполнителю; 2) проверить правильность заполнения передаваемых документов; 3) подшивать документы в скоросшиватели по установленному в ЗООшанс порядку делопроизводства (папки, файлы, разделители имеются); 4) вести электронную базу по принятым документам; 5) вести электронную базу данных новых владельцев (адреса-телефоны-электронные адреса); 6) ежемесячно пересылать Анисе (anisa_protsenko) для дальнейшей работы обновленную базу и список переданных в отчетном месяце документов для опубликования на форуме НЕ ПОЗДНЕЕ 10го месяца, следующего за отчетным, т.е. за январь – 10 февраля, за февраль – 10 марта и т.д.

1.5. Мониторинг и контроль за выполнением п.1.4. осуществляет Виктория/Vikaleta

1.6. Функциональные обязанности Анисы: 1) вести обновление электронной базы по принятым документам в соответствии с внутренним регламентом ЗООшанс; 2) своевременно предоставлять сведения по «должникам» на форуме и Председателю Правления ЗООшанс для принятия ответных мер (см.Решение Правления)

Реестр
Изображение
Последний раз редактировалось Vikaleta 01 фев 2018, 22:00, всего редактировалось 8 раз.
8 лет верой и правдой служила волонтерскому делу.С 1 октября 2018г. на "пенсии".Новых обязательств не беру, старых с себя не снимаю.)

no avatar
Vikaleta
Активный помощник
Активный помощник
Сообщения: 15539

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

01 фев 2018, 18:48

Теперь лично от меня как куратора с достаточным количеством подопечных
По срокам: они абсолютно реальные при любой загруженности. Просто нужно «немножко» изменить свое отношение к документам и дисциплинировать самую себя.
По актам: Вы же передаете своих подопечных по акту ? Или на честном слове, пока длится условный испытательный срок? И только потом оформляете?

Касаемо меня, к договору передержки подшиваю все "истории" пристройства (сколько бы попыток не предпринималось), неактуальные подписываю как «возврат».
Как и написала Оля салгир, вы обязаны передать все документы в указанные сроки, а в случае возврата и нового акта сделать соответствующую отметку.

P.S. Не всегда имею возможность отвозить своих курируемых по новым домам либо снабдить всех заранее актами передачи. Однако, временному держателю вменяется в обязанность до момента передачи питомца новому владельцу сделать сканы паспортов и отправить мне. Все это согласуется по телефону в он-лайн режиме. Потом высылаю акт почтой, и всегда получаю свой (ЗШ) экземпляр обратно. Пока еще никто не подводил, да и не отдаем мы тем, в ком сомневаетмся. )

P.S. У меня к себе претензии есть!
Последний раз редактировалось Vikaleta 01 фев 2018, 19:34, всего редактировалось 1 раз.
8 лет верой и правдой служила волонтерскому делу.С 1 октября 2018г. на "пенсии".Новых обязательств не беру, старых с себя не снимаю.)

no avatar
Vikaleta
Активный помощник
Активный помощник
Сообщения: 15539

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

01 фев 2018, 19:18

Еще важный момент.
1) В качестве обратной связи требуется отдельно закрепленная тема для выкладывания ежемесячных отчетов с реестром переданных документов и "должников". РЕЕСТР ПЕРЕДАННЫХ ДОКУМЕНТОВ 2018 г.: январь - 1) Куратор/кличка/вид документа (дата заключения), февраль и т.д.
Тема ТОЛЬКО для размещения официальных отчетов без возможности комментировать с ссылкой на тему, в которой мо этому реестру можно задать вопросы и/или внести корректировки.

Если задуманное получится, можно быть уверенным в будущей юридической безопасности организации. Да, и сэкономит нервы-время всех.

2) Реестр в электронном виде для скачивания необходимо разместить в теме - Решения правления . В этой же теме дать ссылку на тему, в которой можно задать уточняющие вопросы.

3) Необходимо в разделе "Общая информация" выложить утвержденные образцы договоров, актов, заявлений для скачивания.
8 лет верой и правдой служила волонтерскому делу.С 1 октября 2018г. на "пенсии".Новых обязательств не беру, старых с себя не снимаю.)

Аватара пользователя
Timosha
Добровольный помощник
Добровольный помощник
Сообщения: 4957
Откуда: Минск

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

01 фев 2018, 19:42

Еще неплохо было бы указать, что Вике отправляются ТОЛЬКО договора передержки и акты, ЗАЯВЛЕНИЯ как и раньше нужно отправлять АНИСЕ!
Лучше сделать и пожалеть, чем жалеть о том, что не сделал...

no avatar
Vikaleta
Активный помощник
Активный помощник
Сообщения: 15539

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

01 фев 2018, 19:43

Vikaleta » 01 фев 2018, 18:18 писал(а): 1) В качестве обратной связи требуется отдельно закрепленная тема для выкладывания ежемесячных отчетов с реестром переданных документов и "должников". РЕЕСТР ПЕРЕДАННЫХ ДОКУМЕНТОВ 2018 г.: январь - 1) Куратор/кличка/вид документа (дата заключения), февраль и т.д.
По состоянию на 01.02.2018г. переданы документы от куратора Galy, Vikaleta, Shiko.

P.S. Учитывая несвоевременное информирование пользователей о новых правилах, предложила бы администрации штрафные санкции применять за отчетные периоды "январь-февраль", начиная с 5 марта.
Но данное предложение на усмотрение Правления ЗООшанса.
8 лет верой и правдой служила волонтерскому делу.С 1 октября 2018г. на "пенсии".Новых обязательств не беру, старых с себя не снимаю.)

no avatar
Vikaleta
Активный помощник
Активный помощник
Сообщения: 15539

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

01 фев 2018, 19:46

Заявления отправляются ТОЛЬКО Анисе, сегодня-завтра предоставит информацию
8 лет верой и правдой служила волонтерскому делу.С 1 октября 2018г. на "пенсии".Новых обязательств не беру, старых с себя не снимаю.)

Аватара пользователя
anisa_protsenko
Заместитель Председателя
Заместитель Председателя
Сообщения: 2249
Откуда: г. Минск, ул. Шугаева

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

02 фев 2018, 00:18

Уважаемые форумчане, коллеги, соратники!
Прошу ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО отнестись к мною написанному!
Учитывая, что в соответствии со ст. 1 Закона Республики Беларусь Об обращениях граждан и юридических лиц №300-З от 18.07.2011 г. ЗАЯВЛЕНИЯ (ОБРАЩЕНИЯ), которые поступают в нашу организацию, на основании вышеуказанного Закона подлежат рассмотрению.
На основании ст. 17 Закона Республики Беларусь Об обращениях граждан и юридических лиц №300-З от 18.07.2011 г.:
1. Течение сроков, определяемых месяцами или днями, начинается со дня регистрации обращения в организации, внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений и исчисляется в месяцах или календарных днях.
Срок рассмотрения обращений, направленных в организации для рассмотрения в соответствии с их компетенцией, исчисляется со дня регистрации обращений в этих организациях.
2. Срок рассмотрения обращений, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца этого срока. Если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок рассмотрения обращений истекает в последний день этого месяца.
Если последний день срока рассмотрения обращений приходится на нерабочий день, то днем истечения срока считается первый следующий за ним рабочий день.
3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявители в пятидневный срок со дня продления срока рассмотрения обращений уведомляются о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.

ПОЭТОМУ, УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ПЕРЕДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ СПУСТЯ ГОД!!!! А В МАКСИМАЛЬНО КОРОТКИЕ СРОКИ, ЧТОБЫ МЫ С SALGIR МОГЛИ УЛОЖИТСЯ В СРОК!

ЧТОБЫ ВЫ ПОНИМАЛИ! ЗА НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЯ, КОАПом ПРЕДУСМОТРЕНА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
СТ. 9.13 КОАП
Отказ в приеме обращения гражданина или юридического лица, либо нарушение установленных сроков рассмотрения такого обращения, либо неинформирование заявителя о решении, принятом по результатам рассмотрения обращения, либо неправомерный отказ заявителю в ознакомлении с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению обращения, либо непринятие в пределах своей компетенции мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и (или) законных интересов заявителя –влекут наложение штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин.

Аватара пользователя
anisa_protsenko
Заместитель Председателя
Заместитель Председателя
Сообщения: 2249
Откуда: г. Минск, ул. Шугаева

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

02 фев 2018, 00:26

salgir » 28 янв 2018, 10:11 писал(а):Акты можно сдать и через месяц, но не позже января следующего года. В конце концов, иногда возвращают животных и через год - не застрахуешься. Просто при возврате надо предупредить человека, занимающегося документами, чтобы сделал отметку и изъял акт.
Испытательный срок нигде не прописан, т.к. совершенно индивидуален. Остается на усмотрение передержки или куратора. Но акт подписывается при передаче животного!!! Поэтому должен передаваться вовремя.

Оля, я бы все таки предложила передавать документы сразу же!
Ждать год акта, а потом сидеть как сумасшедшему и сводить все, как по мне, плохая идея!
Тем более с электронной базой данных удобно будет отслеживать животных, даже если их вернут в течении года!

Аватара пользователя
salgir
Председатель Правления
Председатель Правления
Сообщения: 14041

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

02 фев 2018, 09:49

Да, Аниса, это я погорячилась. Хотела в первую очередь сказать, что без акта передавать животное в чужие руки НЕЛЬЗЯ! Это чревато многими осложнениями. А уж коли акт на руках, то передать его - не велика проблема.
“Человек культурен настолько, насколько он способен понять кошку” Бернард Шоу
Если ты носишься как пчела, пашешь как лошадь, устаешь как собака - сходи к ветеринару. Возможно, ты - осел.

no avatar
Vikaleta
Активный помощник
Активный помощник
Сообщения: 15539

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

02 фев 2018, 11:40

anisa_protsenko » 01 фев 2018, 23:18 писал(а):Уважаемые форумчане, коллеги, соратники!
Прошу ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО отнестись к мною написанному!
Учитывая, что в соответствии со ст. 1 Закона Республики Беларусь Об обращениях граждан и юридических лиц №300-З от 18.07.2011 г. ЗАЯВЛЕНИЯ (ОБРАЩЕНИЯ), которые поступают в нашу организацию, на основании вышеуказанного Закона подлежат рассмотрению.
На основании ст. 17 Закона Республики Беларусь Об обращениях граждан и юридических лиц №300-З от 18.07.2011 г.:
1. Течение сроков, определяемых месяцами или днями, начинается со дня регистрации обращения в организации, внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений и исчисляется в месяцах или календарных днях.
Срок рассмотрения обращений, направленных в организации для рассмотрения в соответствии с их компетенцией, исчисляется со дня регистрации обращений в этих организациях.
2. Срок рассмотрения обращений, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца этого срока. Если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок рассмотрения обращений истекает в последний день этого месяца.
Если последний день срока рассмотрения обращений приходится на нерабочий день, то днем истечения срока считается первый следующий за ним рабочий день.
3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявители в пятидневный срок со дня продления срока рассмотрения обращений уведомляются о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.

ПОЭТОМУ, УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ПЕРЕДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ СПУСТЯ ГОД!!!! А В МАКСИМАЛЬНО КОРОТКИЕ СРОКИ, ЧТОБЫ МЫ С SALGIR МОГЛИ УЛОЖИТСЯ В СРОК!

ЧТОБЫ ВЫ ПОНИМАЛИ! ЗА НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЯ, КОАПом ПРЕДУСМОТРЕНА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
СТ. 9.13 КОАП
Отказ в приеме обращения гражданина или юридического лица, либо нарушение установленных сроков рассмотрения такого обращения, либо неинформирование заявителя о решении, принятом по результатам рассмотрения обращения, либо неправомерный отказ заявителю в ознакомлении с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению обращения, либо непринятие в пределах своей компетенции мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и (или) законных интересов заявителя –влекут наложение штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин.
Это бы сюда запостить: Решения правления
8 лет верой и правдой служила волонтерскому делу.С 1 октября 2018г. на "пенсии".Новых обязательств не беру, старых с себя не снимаю.)

Аватара пользователя
Елена79
Председатель Ревизионной комиссии
Председатель Ревизионной комиссии
Сообщения: 5596
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

04 фев 2018, 21:26

В новом договоре передержки увидела вот такое:

"3. Оплата расходов на содержание животного (нужное подчеркнуть):
3.1. Лечение в ветеринарной клинике оплачивает: Объединение / Временный держатель / Куратор Полностью / Частично
3.2. Мед.препараты для лечения оплачивает: Объединение / Временный держатель / Куратор Полностью / Частично"
И так далее...

Нужно что-нибудь подчеркивать?
Пусть мы не сможем спасти всех, кого бы нам хотелось. Но мы спасем намного больше, чем те, кто даже не пытается.

Спасение одной кошки или собаки не изменит мир... но мир несомненно изменится для них.

Аватара пользователя
Елена79
Председатель Ревизионной комиссии
Председатель Ревизионной комиссии
Сообщения: 5596
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

04 фев 2018, 21:30

Что писать в новом акте вот здесь:

"5. Получатель подтверждает, что ознакомлен с состоянием здоровья животного на момент составления Акта: ___________________________________ (состояние здоровья) и претензий не имеет _________________ (подпись)."

Где "состояние здоровье"? Для здорового животного и для больного?
Пусть мы не сможем спасти всех, кого бы нам хотелось. Но мы спасем намного больше, чем те, кто даже не пытается.

Спасение одной кошки или собаки не изменит мир... но мир несомненно изменится для них.

Аватара пользователя
Елена79
Председатель Ревизионной комиссии
Председатель Ревизионной комиссии
Сообщения: 5596
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

04 фев 2018, 21:32

И будет ли "Памятка" для собак?
Пусть мы не сможем спасти всех, кого бы нам хотелось. Но мы спасем намного больше, чем те, кто даже не пытается.

Спасение одной кошки или собаки не изменит мир... но мир несомненно изменится для них.

Аватара пользователя
Елена79
Председатель Ревизионной комиссии
Председатель Ревизионной комиссии
Сообщения: 5596
Откуда: Минск
Контактная информация:

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

04 фев 2018, 21:47

Извините меня, что столько вопросов сразу...

В договоры и акты, заявления можно ли в места для текста впечатывать свой текст на компьютере, а не вписывать вручную?
Последний раз редактировалось Елена79 05 фев 2018, 10:53, всего редактировалось 1 раз.
Пусть мы не сможем спасти всех, кого бы нам хотелось. Но мы спасем намного больше, чем те, кто даже не пытается.

Спасение одной кошки или собаки не изменит мир... но мир несомненно изменится для них.

Аватара пользователя
shiko
Член Правления
Член Правления
Сообщения: 8596

Re: Идеи и предложения по работе объединения ЗООшанс

05 фев 2018, 00:49

Девушки, прошу прощения, НО, сказать, что я в шоке... это ничего не сказать!
Какие новые договора передержки? Какие новые акты? Где это размещено????? Кто и кому об этом сообщил???

Елена79 писал(а):
04 фев 2018, 21:30
5. Получатель подтверждает, что ознакомлен с состоянием здоровья животного на момент составления Акта: ___________________________________ (состояние здоровья) и претензий не имеет _________________ (подпись)."Где "состояние здоровье"? Для здорового животного и для больного?
Это что такое вообще? Зачем? Т.е. кто-то отдавал больное животное и не говорил об этом? У нас животные на пожизненном курировании, а у других не так? Почему эти дополнительные изменения не были вынесены на обсуждение?
Нормативная лексика у меня уже закончилась..., а вопросы остались(((

Ответить

Вернуться в «Коллекция идей»